Não consigo recuperar conta ou atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 15:15
ID: 248550605
Tenho conta Mimoo, tendo resgatar minha conta mas não chega o código de resgate quando Clico em "recuperar minha senha" no app. Isso já fazem dias. Já mandei e-mail pra Mimoo mas não sou respondido. Gostaria de auxílio por favor com isso.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 18:46
Olá, Felipe! Boa tarde, tudo bem?
Fique tranquilo, iremos te ajudar!
Nos envie os dados abaixo para o e-mail ([email protected]) por gentileza?
Nome completo:
CPF:*****
E-mail atual:
Daremos prioridade para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Mimoo.
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 19:43
Boa noite. Já respondi pelo mesmo e-mail cadastrado aqui. Aguardo retorno.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 23:02
Problema resolvido hoje. Agradeço pela ajuda!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10