Produto esgotado

Não resolvido
Santo André - SP
03/05/2024 às 07:03
ID: 187994433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá foi bom, porém agora nunca tem convite disponível, não importa o horário, sempre esgotado.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 09:01
Olá Aline, bom dia!
Agradecemos o seu contato, reforçamos que as dúvidas e sugestões serão sempre bem-vindas para entregarmos uma experiência cada vez melhor para vocês.
Atualmente não trabalhamos mais com disponibilização de convites no app. Para reservar basta acessar o app, verificar a disponibilidade do mimo, reservar, resgatar e colaborar com as marcas para continuarmos trazendo cada vez mais mimos incríveis para você.
Para ajudá-la vou explicar abaixo como a Mimoo funciona.
A Mimoo é um canal de distribuição de produtos gratuitos para gerar boa experiência ao consumidor final. Atualmente somos mais de ******* mil mimadas e mimados resgatando produtos, e cada campanha tem um volume específico de mimos, então não conseguimos garantir que todos irão resgatar sempre todas as novidades, além disso, temos uma limitação de atendimentos/dia por loja, por isso que muitas vezes a ******* em minutos.
Pega essa dica: para tentar garantir o máximo de mimos possíveis, fique atento ao Reloginho no app, essa função é para que você saiba por quantos dias previstos aquela oferta ainda estará disponível para você se programar e reservar seu mimo.
Diariamente, após o fechamento de cada ponto de resgate, novas reservas são liberadas para o dia seguinte. Então confira no app o horário de funcionamento do seu ponto de resgate favorito para saber sobre a atualização e liberação de novo estoque. Importante lembrar que a reserva é válida para resgatar no dia, se não conseguir ir resgatar, ela expira e você precisará reservar novamente, conforme disponibilidade do mimo.
Esse é o propósito da Mimoo, gerar experiências com os produtos das melhores marcas, DE GRAÇA
Caso tenha ficado alguma dúvida ou tenha novas sugestões, estamos à disposição para bater um papo com você, basta deixar aqui seu telefone para contato ou nos encaminhar um e-mail para *******.
Queremos continuar te mimando cada vez mais!
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 06:43
Não disponibiliza para resgate, assim q a loja fecha continua indisponível parar agendamento de resgate, enganação, péssimo atendimento e vem com resposta prontas nada a ver com a reclamação, é sério q enviaram passo a passo de como resgatar? Não indico, atendimento péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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