Produto some durante o resgate, ..

Olá, Angélica!

Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos a experiência que você e sua família tiveram.

Gostaríamos de esclarecer que os produtos disponibilizados para resgate em nosso aplicativo possuem quantidades limitadas. Como a procura é muito alta, especialmente nos horários de abertura, pode acontecer de os itens esgotarem rapidamente, mesmo quando diversas pessoas estão acessando ao mesmo tempo.

Entendemos a frustração que isso pode causar e estamos sempre em busca de melhorias para tornar a experiência mais justa e satisfatória. Reforçamos que novas ofertas são incluídas com frequência no aplicativo, e seguimos trabalhando para atender cada vez melhor a nossa comunidade.

Estamos à disposição caso precise de mais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Mimoo

Não concordo
Tds aqui em casa clicaram na hora q abriu e vcs tiraram
5 min depois e no outro dia colocaram que estava esgotado

Olá, bom dia.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela situação relatada. Gostaríamos de esclarecer que os produtos disponibilizados na Mimoo possuem quantidade limitada e alta demanda, o que pode ocasionar o rápido esgotamento das ofertas.

Também informamos que não temos como retirar ou alterar produtos do aplicativo, por isso não conseguimos intervir nesse processo. Nosso objetivo é proporcionar oportunidades para todos os usuários, e estamos sempre buscando formas de melhorar a experiência no aplicativo.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Aos responsáveis da mimo


O q vcs falam
Não tem sentido

A gente clica e reserva

10 minutos depois some do app sem a gente resgatar