Propaganda enganosa

Não resolvido
São Paulo - SP
21/08/2024 às 19:06
ID: 195735237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou diariamente acessando as lojas de acordo com o seu determinado horário de atendimento para reservar o brinde e não consigo, agora mesmo exatamente as 19h acessei e as reservas para amanhã já estão esgotadas. Até tirei foto da tela do celular.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 16:10
Ei Paloma, boa tarde!
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato, reforçamos que as dúvidas e sugestões serão sempre bem-vindas para entregarmos uma experiência cada vez melhor para vocês.
Nós sabemos que todos querem garantir seus mimos, e entendemos a frustração de não encontrar o produto desejado disponível no app. Por isso, prezamos pela transparência sobre nosso momento atual.
Estamos no processo de fechamento de novas parcerias e, no momento, trabalhamos com volumes reduzidos de produtos nas lojas, por isso os estoques esgotam em fração de segundos. O nosso time está trabalhando muito para fechar novas parcerias, mas é importante entenderem que sozinhos não conseguimos trabalhar, pois não temos produtos próprios e nem sempre os contratos são fechados na velocidade que gostaríamos.
Inclusive, em breve teremos mimos incríveis chegando para ficar por MUITO tempo. Não deixe de acompanhar o nosso perfil nas redes sociais!
E por fim, caso tenha ficado alguma dúvida ou tenha novas sugestões, estamos à disposição para bater um papo com você, basta deixar aqui seu telefone para contato ou nos encaminhar um e-mail para *******.
Nós queremos continuar te mimando cada vez mais, afinal este é o nosso propósito!
Réplica do consumidor
24/08/2024 às 07:51
eu deveria ter feito gravação da tela, exatamente quando deu 19h eu atualizei a página pq já estava com ela aberta e simplesmente apareceu como esgotado, não tem como esgotar em menos de 5 segundos mas ok.
Consideração final do consumidor
24/08/2024 às 07:52
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4