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São Paulo - SP

20/05/2024 às 20:35

ID: 189176619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nunca mais consegui olhar os mimosqd eles abrem as reservas é impossível marcar, já aparece https://******* certeza está tendo https://******* pena

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 16:35

Boa tarde, Maristela.

Espero que esteja bem.

Foi um prazer falar com você! Agradecemos a oportunidade e reforçamos que as dúvidas e sugestões serão sempre bem-vindas para entregarmos uma experiência cada vez melhor.

Conforme contato realizado hoje dia 21/05/*******, entendemos que poder reservar e resgatar todos os mimos gratuitos é um desejo significativo e relevante para uma experiência incrível com a Mimoo. No entanto, reiteramos que hoje somos mais de ******* mil mimadas e mimados, temos limitação de estoque de produtos, bem como limitação de até 1.******* atendimentos diários em cada um dos Pontos de Resgate, por estes motivos as reservas esgotam rapidamente dentro do App.

Nós queremos continuar te mimando e prezamos pela transparência, então não conseguimos garantir que todos irão pegar todas as novidades sempre.

Continue acompanhando nossas dicas e fique de olho no app :)

Caso tenha ficado alguma dúvida ou tenha novas sugestões, permanecemos à disposição.

E por fim, gostaríamos de solicitar a gentileza de nos mimar também, finalizar e avaliar nosso atendimento aqui na plataforma.

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 17:13

Foram muito atenciosos entraram em contato comigo rapidinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10