Resgate

Olá Nadia, boa tarde!

Obrigada pelo seu contato! As dúvidas e sugestões sempre serão bem-vindas para entregarmos uma experiência cada vez melhor para vocês.

Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência com a Mimoo até o momento, mas queremos explicar como a Mimoo funciona para tirar todas as suas dúvidas.

Identificamos que sua dúvida é referente a: reservas.

Referente as reservas informamos que, é necessário acompanhar as redes sociais e o app da Mimoo para saber os produtos que estão disponíveis. Mas saiba que nem sempre todas as mimadas e mimados vão conseguir reservar e resgatar todos os produtos, temos capacidade de atender até mil pessoas diariamente em cada um dos nossos pontos de resgate. Então, a dica para tentar garantir o máximo de mimos possíveis é: ficar atenta ao Reloginho no app, essa função é para você saber quantos dias aquela oferta ainda estará disponível para você se programar e reservar seu mimo.

Diariamente, após o fechamento de cada ponto de resgate, novas reservas são liberadas para o dia seguinte. Então confira no app o horário de funcionamento do seu ponto de resgate favorito para saber sobre a atualização e liberação de novo estoque. Importante lembrar que a reserva é válida para resgatar no dia, se não conseguir ir resgatar, ela expira e você precisará reservar novamente, conforme disponibilidade do mimo.

Esse é o propósito da Mimoo, gerar experiências com os produtos das melhores marcas, DE GRAÇA

Caso tenha ficado alguma dúvida ou tenha novas sugestões, nós estamos à disposição para bater um papo com você. Ou se preferir envie por favor, um e-mail para ******* sobre o ocorrido, que iremos te auxiliar da melhor forma.

E ainda, desejamos que continue sendo mimado por nossos parceiros, e possa ter experiências incríveis!