Atraso na entrega da Panela de Pressão Brinox comprada na Amazon
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2026 às 09:49
ID: 240947499
Comprei uma Panela de Pressão Pressure 6,8L Ceramic Life Antiaderente com Fundo de Indução Brinox - Vanilla pela Amazon no dia 03/02/2026 a entrega seria dia 13/03 hj é dia 18/02 e até agora nada! A única atualização é que o pacote saiu da instalação da transportadora no dia 04/02
Eles não dão um suporte adequado,deixa a gente no escuro esperando uma encomenda que talvez nem seja entregue,uma falta de respeito com a gente consumidor
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 14:14
Olá Taysa,
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e lamentamos sinceramente o transtorno causado.
Compreendemos sua frustração e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Por esse motivo, estamos acompanhando seu caso de perto para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Nosso time responsável já foi acionado e identificamos que o atendimento está sendo conduzido por meio do ticket n #***** .
Reiteramos nosso agradecimento pelo contato e pedimos desculpas em nome da marca.
Atenciosamente,
Time de Atendimento e Suporte ao Cliente
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 10:42
O problema não foi a Mimorada e sim a entrega da Amazon! A empresa mimorada responde imediatamente ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9