Demorado

Olá Eliane,

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e lamentamos sinceramente o transtorno causado.

Compreendemos sua frustração e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Por esse motivo, estamos acompanhando seu caso de perto para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.

Nosso time responsável já foi acionado e identificamos que o atendimento está sendo conduzido por meio do ticket n #*****.

Reiteramos nosso agradecimento pelo contato e pedimos desculpas em nome da marca. Permanecemos empenhados em apresentar uma solução no menor prazo possível.

Atenciosamente,
Time de Atendimento e Suporte ao Cliente