Panela com defeito

Respondida
Piracicaba - SP
18/08/2026 às 20:59
ID: 256812927
Comprei um jogo de panelas e veio uma com defeito
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:49
Olá, Daniela!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
A Mimorada lamenta sinceramente o ocorrido e reforça que essa, de forma alguma, é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Como a compra foi realizada diretamente pelo Mercado Livre e o prazo para contestação pela plataforma já foi encerrado, orientamos que entre em contato diretamente com a fabricante, Brinox, para solicitar o acionamento da garantia e verificar as possíveis tratativas para o seu caso.
Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone: (54) 4009-7420 ou (54) 4009-7415
A equipe responsável poderá orientar você quanto aos próximos passos e à análise da solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Mimorada