Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

18/08/2026 às 20:59

ID: 256812927

Comprei um jogo de panelas e veio uma com defeito

Compartilhe

Resposta da empresa

20/08/2026 às 09:49

Olá, Daniela!
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

A Mimorada lamenta sinceramente o ocorrido e reforça que essa, de forma alguma, é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Como a compra foi realizada diretamente pelo Mercado Livre e o prazo para contestação pela plataforma já foi encerrado, orientamos que entre em contato diretamente com a fabricante, Brinox, para solicitar o acionamento da garantia e verificar as possíveis tratativas para o seu caso.

Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Telefone: (54) 4009-7420 ou (54) 4009-7415

A equipe responsável poderá orientar você quanto aos próximos passos e à análise da solicitação.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Mimorada