Recebimento de Jogo de Panelas Incompleto e Dificuldade de Assistência na obtenção da peça faltante

Olá, Gustavo!
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

A Mimorada lamenta sinceramente todo o transtorno relatado e reforça que, de forma alguma, essa é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos o seu pedido e identificamos que a Amazon realizou o reembolso integral do valor pago pela compra.

Lamentamos o transtorno causado pela divergência entre o produto anunciado e o produto recebido. No entanto, como o valor da compra já foi devolvido integralmente pela plataforma, o pedido foi encerrado financeiramente.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo em uma nova compra e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória no futuro.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Mimorada

A Amazon informou que poderia haver o reembolso total da compra, porem não deram mais informações e só encerraram o chat, no meu app consta como entregue e sem processo de reembolso, por isso gostaria de receber a peça que me falta no conjunto.