Mimori

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Pedreiras - MA

26/02/2026 às 10:43

ID: 241740119

Assunto: RECLAMAÇÃO FORMAL - Pedido ***** - Atraso na Entrega
À Equipe de Atendimento da Loja Mimori,
Venho por meio desta formalizar minha insatisfação referente ao Pedido n *****, realizado no dia 18 de janeiro. O prazo de entrega estabelecido já expirou há 10 dias, configurando descumprimento de oferta, conforme previsto no Artigo 35 da Lei n 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
Diante do atraso injustificado, solicito [ESCOLHA UMA OPÇÃO: a entrega imediata do produto / o cancelamento da compra com estorno integral do valor].
Aguardo um posicionamento e a resolução do problema em até 48 horas. Caso contrário, buscarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon) e plataformas de mediação.
Atenciosamente,
[*****]
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