Carrinho consignado não devolvido e não pago

Reclamação não respondida

Não respondida

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Maringá - PR

06/08/2025 às 16:58

ID: 223915921

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Comprei um carrinho de bebê da marca ABC Design, modelo Como 4, na cor cinza claro, com acabamento em couro caramelo em 2022 através do instagram @mimosimportss com a *****. Em janeiro de 2025, após ter visto no Instagram que ela revendia produtos usados que ela mesma havia vendido eu fiz contato para que vendesse o meu carrinho. O mesmo possui bebê conforto, moisés e adaptadores para o uso em todas as funções. Então ela ficaria com o carrinho em consignação, combinou o valor de R$ 1.800,00 comigo e dividiria o frete (R$ 150,00), já que moro em outro estado. O carrinho foi enviado pra ela em 28/01/2025, ela confirmou o recebimento, e demorou até para postar ele, alegando que passaria por uma higienização. Eu aguardei, e entendo que uma venda pode demorar. Ela passou por problemas pessoais, divididos no instagram da empresa dela, e por isso fui bastante compreensiva, e tentei ser o mais correta possível diante da situação. Até que em 29/04/2025 eu demonstrei interesse em pegar de volta o carrinho, ela me disse que era preciso pagar a higienização, perguntei o valor e ela não respondeu. A última vez que me respondeu foi em 13/05/2025, desde então não fala mais comigo, não devolveu meu carrinho, não me pagou o valor combinado e sigo sem respostas.
Preciso de uma solução. Já se passaram mais de 6 meses, qual a dificuldade em responder se já vendeu ou não, fazer o pagamento ou devolver o produto?????? Quero o que é meu! Por favor, uma solução *****/Mimos Baby

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