Produto com defeito e não recebimento de itens comprados, com descaso no atendimento.
Respondida
Lagoa da Prata - MG
22/07/2026 às 11:12
ID: 254545549
Fiz uma compra no dia 8 de junho, uma mesa lateral, um abajour e uma prateleira, prometeram entrega em 10 dias úteis, até hoje entregaram a mesa com atraso, toda [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], sumiram, nao respondem minhas mensagens e nao enviam o restante dos produtos, tentei contato via ***** e nao respondem
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:48
Boa tarde, nós retornamos sim via whatsapp, , apenas ocorreu no pedido, que foi enviado mais de um volume, e o da mesa, chegou antes dos demais, enviamos o rastreio dos demais itens, e mais de uma vez pedimos foto do que ocorreu com a mesa, que conforme mencionado em atendimento, teria danificado no transporte, pedimos foto, para realizarmos a troca imediata, e não nos enviou nem respondeu mais sobre. Estamos lá a disposição, para solucionar o que precisar.