Produto não recebido e dificuldade de contato após promessa de entrega e negativa de reembolso.
Não respondida
Goiânia - GO
18/05/2026 às 22:51
ID: 249025305
Fiz uma compra na loja no dia ***** no pix. E combinei q precisava do produto ate dia ***** e eles me garantiram q chegaria nesta data. Acontece desde entao fico mandando msg e eles me demoram muito a responder. No dia ***** me responderam q o produto atrasou por falta de material.
No dia ***** cobrei resposta e me informaram q ainda nao tinha sido despachado, pedi meu dinheiro de volta e eles falaram q nao poderiam devolver porque o pedido era personalizado. No dia ***** mandei msg novamente e me responderam q haviam despachado, mas nao me mandaram codigo de rastreio. E desde entao nao consigo mais contato com eles e a mercadoria ate hoje não chegou.