Eles não retornam o contato aos clientes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

26/10/2023 às 11:14

ID: 174753605

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma tiara pelo whatsapp dessa empresa na terça feira.

Eu vou usar a mesma em um ensaio com fotográfico.

E comprei contando com o prazo de entrega que estipularam.


Mas ao fazer o pagamento do valor total via pix eles não me retornam mais, não confirmaram se meu pedido está em produção, simplesmente não respondem mais !

Depois que olhei no Google e já vi que tinha reclamações da empresa.

Nem quero mais a minha tiara, quero é a devolução do meu dinheiro.

Um absurdo e descaso com o cliente.

Uma empresa com produtos lindos, tinha tudo pra ser perfeita, mas o atendimento deixa muito a desejar .

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Resposta da empresa

26/10/2023 às 14:17

Querida, estou com um problema no WhatsApp no qual estou tentando resolver. Postei nos stories para que entrasse em contato por direct ou aguardasse até resolver esse bug e retornar o atendimento normal.. Grata..

Consideração final do consumidor

20/01/2024 às 16:57

Meu produto chegou no prazo e sem atraso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10