Não recebi meu produto
Em réplica
Campo Grande - MS
27/02/2023 às 21:45
ID: 160061837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapatinho para minha filha para sua festinha de 1 ano e estou na semana da festa e ainda não recebi. Contatei a vendedora antes de comprar e ela me afirmou que chegaria antes do dia 03 de março. Realizei em compra em 26 de janeiro de ******* e o produto ainda não foi postado :(, contatei a loja, mas não me responderam se foi postado ou não. Gostaria do cancelamento do pedido.
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 19:42
Olá querida,
O seu produto teve embargo pela transportadora como lhe foi informada. Lhe dei a opção de cancelamento e estorno sei lhe acasionar nenhum problema.
Réplica da empresa
18/11/2023 às 17:02
O produto chegou normalmente para a compradora, no qual nos solicitou devolução pois o tamanho que pediu ficou grande.. A mesma usou o produto, fez uma reclamação, recebeu o valor de volta e não enviou o sapato como.combinado...