Produto chega quebrado e não solucionam!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canoas - RS

21/10/2024 às 09:57

ID: 200121519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei nessa loja pela Shopee 2 jogos de pratos de cerâmica, um deles chegou inteiro, o segundo conjunto de pratos fundos não estava bem embalado e 3 deles estavam quebrados/rachados. Entrei em contato com a loja que além da demora pra responder queriam que eu fizesse um novo pedido pra eles enviarem os 3 pratos de novo, sendo que eu havia explicado que era presente e eu não queria pagar frete de novo se o erro foi deles ou da transportadora que não teve cuidado com a caixa durante o processo. Mandei mensagem dia 17/10, dia 18/10 e dia 19/10 e não me retornaram mais. São péssimos!

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Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 09:54

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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