Mimos e Charme - Atacado e Varejo

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São Paulo - SP

10/04/2018 às 10:20

ID: 34490555

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FIZ UM PEDIDO FAZ MAIS DE 60 DIAS NO ATACADO, ONE FOI INFORMADO PRAZO MAXIMO PARA ENTREGA EM 30 DIAS. EFETUEI A ENTRADA PARA QUE O PEDIDO FOSSE PRODUZIDO E LOGO EM SEGUIDA COMECEI A DIVULGAR UMA NOVA COLEÇÃO NA CONFIANÇA QUE SERIA ENTREGUE NA DATA ACORDADA. PASSEI O SEGUNDO PEDIDO E TAMBÉM EFETUEI O PGTO PARA QUE O MESMO FOSSE PRODUZIDO. CHEGANDO PROXIMO DA DATA DE ENTREGA ENTREI EM CONTATO E FUI AVISADA QUE TERIA UM ATRASO DE 01 SEMANA, AVISEI MINHAS CLIENTES E AGUARDEI. CHEGANDO PROXIMO NOVAMENTE DESSA NOVA DATA EU MANDEI MSG VIA WHATSAPP E NOVAMENTE FUI INFORMADA DE UM NOVO ATRASO DE MAIS 07 DIAS, AGUARDEI NOVAMENTE E ISSO JA SE PASSARAM NO TOTAL 60 DIAS. A PESSOA RESPONSAVEL PELO ATENDIMENTO É UM DESCASO TOTAL, NÃO ATENDE AS LIGAÇÕES E O TEMPO TODO VEM COM DESCULPAS [Editado pelo Reclame Aqui]. TRABALHO COM REVENDEDORAS E ME SINTO TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui] POR ESSA EMPRESA QUE NÃO HONRA DATAS TÃO POUCO FAZ UM ATENDIMENTO ADEQUADO. PEDI DEVOLUÇÃO DO VALOR QUE PAGUEI MAS MEU PREJUIZO ALÉM DE MORAL POR EU PERDER MINHAS CLIENTES SE TORNA MATERIAL PORQUE TEREI QUE DEVOLVER ATÉ MEU LUCRO QUE JÁ FOI UTILIZADO E A UNICA RESPOSTA QUE TIVE DESSA PESSOA FOI : ESTOU CHATEADA. É OBVIO QUE ESTAREI ENTRANDO NOS PEQUENAS CAUSAS. MAS DEIXO AQUI MEU REGISTRO PARA QUE OUTRAS DISTRIBUIDORAS E ATÉ MESMO SACOLEIRAS E VENDEDORAS TOMEM CUIDADO COM ESSA EMPRESA PORQUE ELES NÃO ENTREGAM NO PRAZO E TEM TOTAL DESCASO COM A SITUAÇÃO DO CLIENTE. EM 05 ANOS NUNCA PASSEI POR TAL SITUAÇÃO E POR TAL FALTA DE RESPEITO. ME SINTO TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui] MORALMENTE E MATERIALMENTE. VOCÊS CAUSARAM PREJUIZO TANTO A MINHA EMPRESA QUANTO AS MINHAS REVENDEDORAS QUE SOBREVIVEM REVENDENDO CALÇADOS. ESPERO QUE SEJAM DIGNOS E DEVOLVAM MEU DINHEIRO PARA QUE EU POSSA DEVOLVER AOS MEUS CLIENTES QUE NADA TEM A VER COM A FALTA DE RESPONSABILIDADE DE VOCÊS QUE MOSTRARAM SER UMA EMPRESA AMADORA.