Produto no entregue e valor no extornado

Respondida
Porto Seguro - BA
24/08/2018 às 12:56
ID: 37895425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em abril, com prazo de 30 dias para entrega o que nao ocorreu, apos tamanho prejuizo tentei negociar a devolucao do meu dinheiro o que tambem nao aconteceu, apenas recebo prazos e mais prazos que nuncam sao cumpridos sempre colocando a culpa na fabrica, por fim fiz um novo pedido a fim de receber o valor que nao recebi antes e tudo permanece da mesma forma sem uma reaposta clara e objetiva. Se eu nao receber o meu pedido vou entrar na justica sim!
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Resposta da empresa
27/08/2018 às 09:21
Apenas aguardando a cliente fazer o pagamento da diferença do pedido e do frete, para dar andamento ao envio.
Atenciosamente,
Mimos e Charme.