Pedido de agenda personalizada não entregue e reembolso não realizado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Taboão da Serra - SP

16/12/2025 às 12:10

ID: 234953279

Olá boa tarde me chamo Emerson, e eu e minha namorada estamos com um problema que eu particularmente considero simples de resolver no dia 05/12 minha namorada realizou um pedido de uma agenda personalizada no valor de R$71,90
E foi dado um prazo de 7 dias para a confecção e mais 3 a 4 dias para ser feito a entrega, entrega essa que nãk foi feita na data estipulada minha namorada entrou em contato com a loja e a loja falou que ainda estava em confecção aguardou por mais alguns dias e como não obteve retorno da loja questionou novamente e a loja disse que entregaria até quarta feira 17/12 mais optamos pela desistência do produto e foi pedido a restituição da quantia paga, a loja pediu a chave Pix na data de ontem 15/12
E até agora não fomos reembolsados
Eu estou tentando desde ontem entrar em contato com os mesmo e não tenho retorno!

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