Planner não entregue

Não respondida
Araraquara - SP
02/05/2025 às 13:20
ID: 216108859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um planner no dia 21 de janeiro de 2024 pelo Instagram, finalizando a compra pelo WhatsApp. A vendedora não entregou o planner e, até hoje, não recebi o estorno do valor pago.
No dia 20 de fevereiro, ela afirmou ter feito o estorno, porém esse estorno nunca foi feito de fato. Já entrei em contato com o meu banco, que confirmou que nenhum estorno foi realizado. Desde então, ela não responde mais às minhas mensagens no WhatsApp, mesmo com várias tentativas de contato.
Exijo o reembolso imediato. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis, como registro de boletim de ocorrência, reclamação no PROCON, ação judicial e denúncia nos canais de proteção ao consumidor.