Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o código de rastreio
Não respondida
Recife - PE
31/08/2026 às 21:43
ID: 257879331
Fiz um pedido com eles no dia 25/07. O produto aparecia que iria estar disponível em 10 dias úteis e que chegaria no prazo máximo de 01/09. No dia 11/08 entrei em contato pelo direct que é o único lugar que conseguia ter retorno e disseram que chegaria aqui sim dentro do prazo.
Ao perceber que o produto não estava tendo movimentação, entrei em contato novamente no dia 25/07 e fui informada que chegaria aqui com atraso, mas que iriam enviar no dia 28/08 e até dia 08/09 estaria aqui. Ficaram de enviar o código de rastreio no dia 28 mesmo e desde então, cobro esse código e ninguém responde!!!!! No Instagram, apagam os comentários. O e-mail que tem no site, não funciona e o WhatsApp ninguém responde. Ou seja, NÃO COMPRE NADA DESSA LOJA!!!!!