Atraso na entrega, possível [Editado pelo Reclame Aqui] e demora no estorno de compra online
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
22/12/2025 às 14:28
ID: 235581713
Fiz uma compra em agosto, para o envio ser até novembro, em outubro ela falou que havia postado e que quando chegasse o código me enviaria, deixei rolar, bom passou um mês e nada , ela falou que iria fazer novamente a encomenda..
Eaí que fui ver as reclamações sobre ela, então optei em pedir a devolução do dinheiro que tem o prazo de até 15 dias úteis para o estorno, que de completa dia 25 agora de dezembro..
Algo que percebi que após eu pedir a devolução,foi postado foto de uma encomenda com o mesmo nome , idade e personagem que pedi , como se estivesse enviado( só que neste caso não bateria com o. Que eu pedi porque está diferente)
Sigo no aguarde da devolução, qualquer novidade volto aqui..
Quero revolver da melhor forma possível,sem [Editado pelo Reclame Aqui], briga, penas o estorno e assim que for feito volto aqui para dar o feedback
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 13:11
Ficaram de me reembolsar mais até agora nada, um tal advogado que nem a ***** me mandou mensagem primeiro falando que iria manda o dinheiro até tal data ,depois falou que o produto havia sido entregue para alguem que nem aqui existe, sem código sem nada
E partir daí começaram com o de sempre ...
Já fiz 2 boletim e farei mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0