Não recebi o código de rastreio e ameaça de ação judicial ao solicitar cancelamento
Não resolvido
Sete Lagoas - MG
13/11/2025 às 13:50
ID: 231817989
Boa tarde!
Fiz uma compra me enviaram um contrato para preencher dados, paguei no PIX, porem entro em contato com a vendedora para saber o código de rastreio e me diz que vou receber por e-mail ou SMS como dito no contrato ,fui ao correio e me disseram que assim que coloca para envio ja emitem uma etiqueta com o código, além disso me falou que entraria com ação judicial ,sendo que é direito meu cancelar o pedido ja que não sabem me dar informações concretas..
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 13:53
Boa tarde, sua publicação não convém com a conversa.
De acordo com o código você já recebeu o pedido e sim entramos com ação judicial para nós resguardar junto ao prejuízo.
E quem nos ameaçou e acusou primeiro foi a senhora.
Deveria colocar fatos concretos.
Inclusive foi te enviado fotos dos produtos.
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 14:05
Qual *******?
Se te pedir o código de rastreio ???
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 15:00
Não resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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