Pedido não entregue e falta de resposta após a compra para festa de aniversário infantil

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Capivari - SP

09/12/2025 às 16:27

ID: 234216599

Estava organizando o aniversário do meu filho de 2 anos aí por um acaso apareceu o perfil dela no Instagram tive interesse chamei no whatsapp deu maior atenção sendo uma boa pessoa me mandou áudio e em seguida já mandou o contrato e lá tinha umas informações até aí ok . Passou as 72 hrs eu pedi o número de rastreamento do meu pedido e ela não enviava aí mandava mensagem perguntando se iria chegar a tempo disse q chegaria a tempo o pedido não chegou assim no dia q ela disse passou dias eu mandava mensagem não me respondia só vizualizava as mensagens e até agora eu quero uma resposta só pelo oq aconteceu com meu pedido más ela só sabe vizualizar as mensagens e não responde e meu pedido nunca foi entregue! Eu acho q levei um belo [Editado pelo Reclame Aqui] !

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 16:30

Boa tarde, leia o contrato.
E sim você teve resposta.