[Editado pelo Reclame Aqui] e não recebimento de mercadoria após mais de um mês da compra, sem resposta ou rastreio.
Respondida
Salvador - BA
29/06/2026 às 08:25
ID: 252584339
Fiz uma compra mais de um mes atras, nunca me respondem no WhatsApp, quando me respondem nao resolvem, so começaram a me responder depois deu avisar que ia buscar meus direitos e ia na polícia fazer um BO. Mas nem assim me mandaram nunca jamais meu número de rastreio. Nao recebi a mercadoria ate hoje, cuidado que o site é lindo, mas engana, provavelmente cai num [Editado pelo Reclame Aqui] e gastei quase 800 reais e nao recebi a mercadoria.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 12:09
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua frustração.
No entanto, após analisarmos cuidadosamente nossos registros, não localizamos qualquer pedido com as características informadas, tampouco uma compra no valor aproximado de R$ 800,00 vinculada à nossa empresa.
Pelo seu relato, acreditamos que a reclamação possa ter sido direcionada à empresa incorreta, pois as informações apresentadas não correspondem aos nossos registros de vendas e atendimento.
Caso possua algum comprovante de compra ou documento que identifique a Mimos Store como estabelecimento vendedor, teremos prazer em analisar a situação. Do contrário, sugerimos verificar o nome da empresa constante no comprovante da compra para que a reclamação seja encaminhada ao destinatário correto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Mimos Store