Produto não chega e atendimento no pós venda não existe

Question

Comprei um colar em 22/04 e paguei quase R$ 40,00 de frete. Hoje, 13/05, o produto ainda não chegou. De acordo com os Correios está perdido em algum lugar do Brasil.
A empresa não me atende pelo WhatsApp e também não efetua o estorno que pedi.
Ou seja, fiz uma compra numa empresa sem credibilidade e despreparada para atender on-line.
Cuidado! NÃO COMPREM NADA DA MINPPY!

Accepted Answer

Olá Rosária,

Conforme conversamos via WhatsApp sentimos muito pelo atraso no seu Pedido e agradecemos sua compreensão por entender que atualmente o Frete que usamos para envio dos Pedidos é terceirizado e por mais que desejemos, não conseguimos interferir nos prazos dos Correios.
Agradecemos também sua compreensão quanto ao tempo de retorno de suas mensagens em um dia onde houve um fluxo de mensagens maior do que o esperado.
Hoje (14/05) conforme lhe informamos via WhatsApp lhe enviamos um Novo Pedido via SEDEX e iremos acompanha-lo de pertinho, e estamos vibrando para que o mesmo chegue o mais rápido possível!
Seguiremos à inteira disposição pelo WhatsApp para dar Todo suporte que você precisar esta bem.

Gratidão ;)

Equipe Mimppy

Produto não chega e atendimento no pós venda não existe

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor