Qualidade ruim das correntes

Question

Paguei mais de R$******* reais em dois colares, ainda faltam 3 parcelas pra eu pagar e e a correntinha deles já perdeu a cor totalmente, e não tomo banho com elas, nem molho, com 5x de uso já tirou a cor do ouro totalmente da nem pra usar mais de tão feia que tá a corrente

Accepted Answer

Olá Bárbara!

Como vai? Desejamos que tudo bem!

Não havíamos recebido a notificação do RA por e-mail e por isso o tempo para dar um retorno por aqui. Conforme já nos falamos pelo atendimento via Wapp há dias atrás, nossas peças são produzidas com materiais de alta qualidade, passam por um criterioso processo de banho e controle de qualidade, assim como possuem garantia! ;)

O que relatou é mto incomum, e iremos analisar o ocorrido.

Fazemos análises dos casos e sempre damos todo o suporte para solucionar da melhor forma possível qualquer eventual situação com as peças das nossas clientes.

Lhe enviamos o Código de Logistica Reversa há alguns dias para que possa nos enviar as peças e seguimos no aguardo das mesmas para fazermos a análise e continuamos dando todo o suporte que for necessário. Fique tranquila que solucionaremos da melhor forma possível. ;)

A Mimppy é uma marca idônea, que está há anos no mercado e sempre prezou pela transparência, coerência e empatia com todos envolvidos na nossa Comunidade, em especial nossas clientes que são nossa razão de existir.

Seguiremos à inteira disposição pelo Wapp e pode contar com a gente. ;)

Bjs e Boas Energias!

Equipe Mimppy

Qualidade ruim das correntes

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor