cancelamento

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2024 às 11:14
ID: 198089159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essa mentoria, tentei cancelar pelo atendimento, whatsaap, email e não consegui! Não cumpre o que promete.. se a mentoria é pra vender no bing ads e ninguém consegue fazer cadastro na plataforma ou vender por lá, desde que eu comprei, a 5 meses atrás a plataforma não esta aceitando novas contas e passa por uma estabilidade! Que não é culpa do curso, mas também não é culpa nossa.. Infelizmente uma decepcão! Desejo o cancelamento e o estorno dos valores que já foram pagos!
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 09:58
Bom Dia Thamires.
Entendo sua insatisfação com a situação. De acordo com a legislação vigente, o prazo para solicitação de reembolso é de 7 dias corridos a partir da data da compra.
Entretanto, gostaria de ressaltar que estamos comprometidos em ajudar nossos alunos da melhor forma possível. O conteúdo do curso passa por revisões periódicas para garantir sua relevância e eficácia, e muitos alunos têm obtido resultados positivos com as estratégias ensinadas.
Encorajamos você a explorar mais o conteúdo do curso e se dedicar ao estudo e aplicação das técnicas apresentadas. Muitos alunos têm alcançado resultados satisfatórios com essas estratégias, e acreditamos que você também pode se beneficiar delas se der uma nova chance ao curso.
Estamos à disposição para ajudá-lo em qualquer situação e esperamos que possamos resolver suas preocupações de forma satisfatória.
Equipe Mina do Bing.
Réplica do consumidor
28/09/2024 às 11:55
Nos 7 dias ficamos tentando subir conta no bing e nos disseram que era uma instabilidade que seria resolvida e no entanto ate hoje nao foi! Entao eu quero meu dinheiro de volta!
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 21:32
Ninguém entra em contato! Nao comprem essa mentoria pois nao existe venda no bing ads e eu quero meu dinheiro de volta!
Réplica da empresa
21/10/2024 às 00:12
Olá Tamires.
Sua solicitação de reembolso foi feita meses após a compra, o que está totalmente fora do prazo.
Quanto ao conteúdo, note que foram adicionados conteúdos adicionais de outras plataformas onde você pode usar a estratégia ensinada pela mentora, com o mesmo objetivo: vender em dólar. Já foi adicionado há alguns meses esses conteúdos extras, de bônus.
Lembrando que há sim alunos com contas e campanhas ativas no Bing Ads, não é verídica a informação que essa plataforma, que pertence a Microsoft, não existe mais.
No mais, desejamos uma ótima semana!