Comprei um curso que não existe mais.
Não resolvido
Santos - SP
21/10/2024 às 14:07
ID: 200152227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso da Tainá gauche, chamado mina do Bing, após pagar a entrada, foi liberado acesso mediante pagamento de boletos, porém na semana seguinte que comecei o curso simplesmente houve suspensão do Bing, e diversos alunos estavam falando que perderam dinheiro e não conseguindo reverter em vendas, detalhe ainda coloquei dinheiro no Bing ads, dinheiro que não tinha, estou pagando as parcelas em atraso porque não estou usando o curso. E mesmo assim eu efetuei a parcela do pagamento do mês de julho e eles me protestaram essa mesma parcela, venderam um curso que não existe mais, estou pedindo para negociar a meses, E ele simplesmente ficou me pressionando e mandando cobranças cobranças e ameaças. Estou arrasada porque eu pesquisei muito antes de escolher um curso, eu confiei na Tai, quando eu vi que não tinha mais Bing, agora ela tá vendendo um outro curso com outro nome e eu com nome sujo. Como disse só usei um mês do curso eu quero meu dinheiro de volta, das parcelas que paguei não usei, i e o cancelamento desse contrato absurdo, e claro a retirada do meu nome do Serasa. Já estou com problemas sérios financeiros e de saúde.. uma promessa de me ajuda acabou de me enterrar sujando meu nome. Detalhe no início do curso vi que começou os problemas e entrei em contato para tentar cancelar, mas foi informado que seria a temporada, tanto não foi que até tiraram o nome do curso.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 00:10
Olá Priscila.
O curso ainda existe sim e inclusive segue sendo atualizado semanalmente. Se estiver com o pagamento em dia, seu acesso estará liberado e poderá dar continuidade aos estudos e estratégias novas que foram adicionadas a partir de Maio/*******, adicionando aulas de Google Ads para alunos que estão com dificuldade de manter conta no Bing Ads (que continua SIM funcionando e com contas ativas).
Desejamos bons estudos e conte com nosso suporte no Telegram para dúvidas.
De segunda à sexta, das 11h às 19h, o time está sempre lá para auxiliar todos os alunos.
Até mais!
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 12:55
se estivesse tudo ok porque vocês mudaram todos os nomes de cursos e Instagram plataformas e etc, e lançaram agora afiliados... sendo que o Bing também era sobre afiliados, eu só quero que eu paguei de volta que vocês tirem o meu nome do Serasa, além de estar desempregada, cuidando da minha mãe em casa me iludir achando que seria uma mudança de vida para mim, e ao contrário vocês me manda uma mensagens diárias de cobrança e não respondem quando eu questiono.
eu quero o estorno dos valores pagos Já que eu não usei nada, o cancelamento do contrato e a exclusão do meu nome do Serasa. VOCÊS PROMETEM SONHOS E TIRARAM A ÚNICA COISA QUE EU TINHA QUE ERA MEU NOME!!!!!!!
Réplica da empresa
22/10/2024 às 12:59
O curso não mudou de nome, sempre se chamou Comunidade 1% e continua sendo esse o nome, pode verificar em sua área de membros.
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 13:20
Detalhe como cozinha anexo eu tenho o alerta de aviso de inclusão no Serasa. a parcela que foi protestada foi justamente a que eu tinha pago. eu exigi meu cancelamento não confio mais nada dessa empresa. quero meus valores pagos... porque não utilizei nenhum mês de acesso.. centenas de pessoas não conseguem concluir o curso assim é fácil ostentar uma vida em ti 1% dos alunos não vão conseguir nem chegar perto.
Réplica do consumidor
07/11/2024 às 20:18
Não recebi o cancelamento ainda
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 15:49
Empresa usa de má fé. Muda o curso e não aceita o cancelamento. Quer obrigar a ficar com o curso que não contratei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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