Estratégia do curso não funciona

Olá Daniel.

Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Lamentamos saber que sua experiência com o curso não atendeu às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar suas preocupações de maneira construtiva.

Entendemos a importância do reembolso e queremos informar que o processo é possível apenas dentro do prazo de 7 dias a partir da data de compra. Para iniciar esse procedimento, por favor, entre em contato com a empresa se estiver dentro do prazo com as informações da compra.

Ressaltamos a importância de manter um diálogo respeitoso e construtivo. Entendemos que as frustrações podem surgir, mas pedimos que evite faltar com respeito com a equipe ou outros alunos. Estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver qualquer problema que tenha surgido. Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência, estamos à disposição.

Atenciosamente.

Tenho ciência de que posso pedir o reembolso dentro do prazo de 7 dias, mas no decorrer do treinamento não obtive sucesso com as estratégias ensinadas, entrei em contato com o suporte mas o suporte não ajuda o aluno a resolver a questão dos bloqueios, eles sempre falam para continuar aplicando as estratégias e continuar tentando, isso não é suporte ao aluno, suporte é feito para ajudar a resolver as intercorrências e não sair fora quando o aluno necessita de ajudas para resolver algum problema. Por esse motivo solicito o reembolso do valor pago pelo curso ou acesso vitalício ao curso.

Aguardando retorno da Mina do Bing

Bom dia, Aguardo resposta da Tayna Gauche proprietária do curso Bing Ads Mina do Bing o mais rápido possível para resolver meu problema.

Olá Daniel.

Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos a importância de fornecer informações claras sobre o prazo de cancelamento de 7 dias.

De acordo com a política, o prazo de cancelamento é de 7 dias a partir da data da compra. Como você mencionou ter adquirido o curso inicio do ano, em 31 de janeiro, é importante que qualquer solicitação de cancelamento seja realizada dentro desse período para que possamos processá-la de acordo com nossas políticas.

Reforçamos que, após esse prazo, não será possível efetuar o cancelamento do curso. No entanto, continuamos comprometidos em oferecer suporte para ajudar a superar os desafios que você possa encontrar durante o aprendizado.

Caso decida prosseguir com o curso, estamos à disposição para fornecer assistência e orientação adicionais. Se tiver alguma dúvida sobre o processo de cancelamento ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato com o suporte pelo WhatsApp.

Agradecemos pela compreensão e estamos aqui para auxilia-lo da melhor forma possível.

Boa noite, não estou satisfeito com as respostas da empresa, como eu disse no primeiro contato, são respostas vagas que não dão resolução nos problemas dos alunos, e aqui na plataforma são repetidas as mesmas respostas vagas. Verifica minha mensagem dia 08/07/******* aqui na plataforma reclameaqui e me dá uma resposta precisa se sim ou não será atendida minha solicitação, é só isso que eu quero.