REEMBOLSO
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2024 às 15:14
ID: 193084771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Comprei o curso no início do ano porque queria aprender sobre Bing para afiliados.
No entanto, já é sabido por todo mundo da área que não é mais possível manter conta em pé no Bing Ads. Inclusive o mentor dela (Caio Calderaro) já confirmou isso devido a inúmeros testes realizados por sua equipe.
O curso tem duração de 1 ano e não é mais utilizável.
Gostaria do reembolso, uma vez que o objetivo principal do curso já não é mais aplicável.
Peço que se coloquem no meu lugar. Sei que as circunstâncias não são comuns, mas o curso não é barato e estou com aquela sensação de dinheiro jogado fora.
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 12:33
Olá Thiago.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos a importância de fornecer informações claras sobre o prazo de cancelamento de 7 dias.
De acordo com a política, o prazo de cancelamento é de 7 dias a partir da data da compra. Como você mencionou ter adquirido o curso inicio do ano, em 31 de janeiro, é importante que qualquer solicitação de cancelamento seja realizada dentro desse período para que possamos processá-la de acordo com nossas políticas.
Reforçamos que, após esse prazo, não será possível efetuar o cancelamento do curso. No entanto, continuamos comprometidos em oferecer suporte para ajudar a superar os desafios que você possa encontrar durante o aprendizado.
Caso decida prosseguir com o curso, estamos à disposição para fornecer assistência e orientação adicionais. Se tiver alguma dúvida sobre o processo de cancelamento ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato com o suporte pelo WhatsApp.
Agradecemos pela compreensão e estamos aqui para auxilia-lo da melhor forma possível.