Água mineral São Lourenço. Com tampas adulteradas .
Respondida
naoconsta - --
09/07/2026 às 06:08
ID: 253467319
Mais uma vez . Água mineral São Lourenço adulterada. Água com gás( um dos engradados lote .26A0055SL. Água com gás aparentemente com as tampas mal colocadas perdem todo gás e a perda da quantidade do produto. Água totalmente desprovida de gás.
Os prejuízos são grandes ao ter que descartar todos os engradados. Para maior segurança e prevenção é melhor não adquirir o produto, uma vez que isso já virou uma constante, dando consequências ao grande desgastes em reclamar, devolver a mercadoria . Sendo assim passei a não adquirir o produto e recomendo aos comerciantes a fazer o mesmo. O transtorno de fazer a devolução é trabalhosa e desgastante o que leva o comerciante descartar a mercadoria.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:51
Olá, Sérgio, boa tarde!.
Recebemos a sua reclamação. Agradecemos por ter nos procurado para relatar o ocorrido com o produto que você adquiriu.
Realizamos tentativas de contato com o número informado aqui, porém não obtivemos sucesso.
Enviamos um e-mail para ***** em 09/07/2026 às 14:50, solicitando mais informações para registro em nossa ferramenta oficial, possibilitando atendimento e solução. Confere lá e nos responde.
Estamos aguardando.
Atenciosamente,
SAC Minalba Brasil.