Garrafa de água mineral com gás lacrada e vazia da marca *****, indicando falha no controle de qualidade.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

18/05/2026 às 19:35

ID: 249008651

Comprei um fardo da água mineral com gás da marca ***** quando fui guardar tinha uma garrafa lacrada e vazia, essa marca de água não é o preço assecivel sendo assim eu ficando nk prejuízo. Uma pergunta? Cadê o controle de qualidade? Lamentável ne.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 10:55

Olá, Maria, bom dia.

Recebemos a sua reclamação. Agradecemos por ter nos procurado para relatar o ocorrido com o produto que você adquiriu.

Realizamos tentativas de contato com o número informado aqui, porém não obtivemos sucesso.

Enviamos um e-mail para mrber**********.com em 19/05/2026 às 10:55, solicitando mais informações para registro em nossa ferramenta oficial, possibilitando atendimento e solução. Confere lá e nos responde.

Estamos aguardando.
Atenciosamente,
SAC Minalba Brasil.

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 21:59

Fui guardar o restante das garrafas tinhas outras vazias, q chato sai premiada de uma forma bem ruim decepcionada

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 19:44

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui] figuei no prejuízo tinha três garrafas lagradas vazia lamentável

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 19:45

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui] figuei no prejuízo tinha três garrafas lagradas vazia lamentável

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 19:46

Figuei no prejuízo, triste

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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