Mel 500g
Resolvido
Braço do Norte - SC
11/06/2025 às 00:22
ID: 219369299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pote de mel 500g, tem cheiro e gosto de [Editado pelo Reclame Aqui] de gado.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2025 às 14:35
Olá! Sentimos muito pela sua experiência negativa com o produto. Esse não é o padrão de qualidade que prezamos na Minamel, e estamos totalmente disponíveis para analisar o ocorrido.
Para que possamos entender melhor o que aconteceu, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso setor de qualidade pelo e-mail ******* ou WhatsApp*******. Caso possível, solicitamos também o envio de fotos ou vídeos do produto, além do número do lote e validade impressos na embalagem.
Assim, conseguiremos agilizar a análise e oferecer uma solução adequada para o seu caso.
Agradecemos pelo contato e estamos à disposição para resolver a situação com o cuidado que você merece.
Atenciosamente,
Equipe Minamel
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 14:59
Achei legal a empresa responder e mostrar-se à disposição para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10