Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/10/2020 às 08:51

ID: 113875019

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Comprei ontem 20/10/20 o mel silvestre de ******* gramas da Minamel. Tenho o hábito de consumir diversas marcas e tipos de mel há bastante tempo. Ao experimentar o mel citado, constatei um gosto nada agradável, o que colocou em questão a pureza e qualidade do produto. Outro ponto é a embalagem que não veda, o que atrai formigas.

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Resposta da empresa

22/10/2020 às 13:34

Prezada Priscila,

Estamos entrando em contato com você via e-mail (através do endereço *******) para solicitar mais informações sobre o lote do produto, e posterior resolução desse inconveniente.

Obrigada!!

Equipe Minamel.

Consideração final do consumidor

01/03/2021 às 08:57

Após o extravio do mel e a falha de comunicação, a funcionária foi muito atenciosa, passando-me outra impressão sobre a empresa. O mel enviado é saboroso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10