Minami Motors-Honda

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Nova Iguaçu - RJ

13/07/2020 às 12:49

ID: 108319645

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Comprei no dia 24/07/******* motocicleta HONDA/CG ******* TITAN *******/******* ALCO/GASOL. Utilizo motocicleta para exercer meu trabalho como motoboy. Assim que peguei moto e comecei a trabalhar, pois foi o objetivo para aquisição o trabalho. Ao ligar moto percebi uma fumaça esbranquiçada saindo do cano de descarga e ao se locomover percebeu barulho diferente na moto que não desenvolvia velocidade,

Assim procurei assistência técnica autorizada, em 15/10/******* para solicitar garantia do produto visto que menos de 04 meses de utilização. Fui informado que a motocicleta precisaria ficar 30 (trinta) dias na oficina, pois seria necessario desmontar o motor para diagnosticar e repará-lo, que SOMENTE foi entregue no dia 15 de novembro de *******, com diversas peças trocado do motor, segundo ordem de serviço n.*******.

Tempo depois desse reparo inicial percebi o mesmo barulho no motor, entretanto, devido às regras de isolamento social da Pandemia do Covid-19 , eu somente conseguiu retornar na loja autorizada , no dia 17 de junho de ******* para solicitar orçamento e reparo devido garantia do bem.

Fui informou que não poderia utilizar da garantia, pois não teria realizado revisão dos 12.******* km e como estava com 13.******* km não era permitido e para fazer avaliação do motor do produto teria que efetuar o pagamento da mão de obra no valor R$*******,00.