Queimadura e reação alérgica
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
18/03/2025 às 09:34
ID: 212438391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsei a pomada Minancura por dois dias e no terceiro dia acordei com o rosto inchado, com bolinhas, conçando e ardendo.
Não duvido da marca, mas é importante verificar para não ocorrer com outras pessoas.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 11:13
Bom dia, Tanara! Esperamos que esteja bem.
Após darmos continuidade ao atendimento do seu caso de acordo com nosso procedimentos internos pelo nosso canal de atendimento ao consumidor, não obtivemos seu retorno. Não conseguimos contato por telefone e o e-mail enviado para acompanhamento da tratativa não foi respondido.
Ressaltamos a importância da utilização de medicamentos conforme descrito na bula e no caso da Pomada Minancora, também no rótulo do pote (Indicações e Modo de usar, respectivamente).
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Minancora