MINANCORA

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Socorro - SP

11/06/2025 às 11:43

ID: 219401989

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Reação Adversa Grave ao Uso da Pomada Minancora

Prezados,

Meu nome é ***** e venho, por meio deste relato, expressar minha profunda insatisfação e indignação em relação à pomada Minancora, a qual adquiri com base nas promessas publicitárias de que o produto auxilia no clareamento da pele, tratamento de manchas e controle do suor excessivo.

Seguindo essas orientações, iniciei o uso da pomada na região das axilas. No entanto, após dois dias de aplicação, desenvolvi uma reação severa: a área começou a arder intensamente, surgiram bolhas dolorosas e minha pele ficou extremamente sensibilizada, a ponto de não conseguir levantar os braços ou sequer encostar a mão na região. Ressalto que minhas axilas estavam em perfeitas condições antes do uso, e hoje se encontram manchadas, queimadas e com aparência visivelmente comprometida.

Sinto-me enganada e profundamente [Editado pelo Reclame Aqui], tanto fisicamente quanto emocionalmente. Os danos causados à minha pele afetam não apenas minha saúde, mas também minha autoestima e qualidade de vida.

Diante disso, solicito uma resposta imediata da empresa quanto à responsabilidade pelo ocorrido, bem como informações sobre o suporte que será prestado e as medidas reparatórias cabíveis. É inadmissível que um produto de uso tópico cause tamanha agressão à pele, especialmente quando divulgado como seguro e benéfico.

Informo, ainda, que estou formalizando este relato junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon) e à Anvisa, para que sejam tomadas as devidas providências legais e sanitárias a respeito da composição, rotulagem e propaganda do produto.

Aguardo um posicionamento urgente. Reitero que não se trata apenas de um problema estético, mas sim de uma questão de saúde e segurança do consumidor.

Atenciosamente,
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