CAIXA DE SOM
Respondida
Manaus - AM
31/01/2024 às 11:20
ID: 181649653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOLA, HOJE CHEGOU MINHA ENCOMENDA DA LOKA MINARO, MAS ELES MANDARAM UMA CAIXA DE SOM COMPLETAMENTE INFERIOR DO ANUNCIO. MANDEI EMAIL PARA RECLAMAR SOBRE E ATÉ O MOMENTO ELES NÃO ME RESPONDERAM.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 18:20
Prezado(a), victor.
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido com o seu ******* em nosso site no dia. Pedimos desculpas pela inconveniência causada pela entrega incorreta do produto.
A sua satisfação é nossa prioridade, e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível. Para isso, já realizamos uma investigação interna para entender as razões dessa confusão no envio e gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para evitar que casos semelhantes ocorram no futuro.
Para resolver essa situação da melhor forma possível, entramos em contato via Whatsapp para entender mais detalhes sobre sua compra e buscar uma solução imediata. Estamos comprometidos em corrigir essa questão e restaurar a confiança que você depositou em nós.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema.
Atenciosamente,
Departamento de Atendimento ao Cliente Minaro.