COMPRA NAO ENTREGUE. EMPRESA minaro {*******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

22/02/2024 às 17:42

ID: 183134507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma compra de um quite de solda , vou pagar a ultima mensalidade dia 23'04'*******. eles nao entregaram , e fica so enrrolando . empresa [Editado pelo Reclame Aqui] ,e desonesta .

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 11:00

Prezado, Francisco.

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido com nossa empresa. Pedimos desculpas pela inconveniência causada.

A sua satisfação é nossa prioridade, e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível. Para isso, já realizamos uma investigação interna para entender as razões dessa confusão e gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para evitar que casos semelhantes ocorram no futuro.

Para resolver essa situação da melhor forma possível, entramos em contato via Whatsapp para entender mais detalhes sobre sua compra e buscar uma solução imediata. Estamos comprometidos em corrigir essa questão e restaurar a confiança que você depositou em nós.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema.

Atenciosamente,
Departamento de Atendimento ao Cliente Minaro.

Réplica do consumidor

26/02/2024 às 18:09

Estou enjoado de ver as desculpas esfarrapada de vocês, se é uma empresa séria e honesta, devolve o que paguei pelo produto comprado, e não entregue,vocês são Babdidos .

Réplica do consumidor

04/03/2024 às 17:47

Mas uma vez, vocês são desonestos , pega o dinheiro do cliente não entrega o produto comprado, e agora fica fugindo da responsabilidade.

Consideração final do consumidor

22/03/2024 às 18:03

Eles tem resposta pronta, mas não resolve, é nem devolve o que paguei, não recomendo a ninguém essa empresa, são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] , desonestos [Editado pelo Reclame Aqui],etc não falta adjetivos para qualificar esses [Editado pelo Reclame Aqui]ões.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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