Mesa comprada não entregue no endereço correto e falta de suporte da loja

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

27/11/2025 às 20:11

ID: 233073061

No dia 04/11/25 comprei uma mesa de ferro e madeira de 70x70cm via pix e após contatar a fabrica/loja por whatsapp para confirmar o prazo de entrega. "Em torno de 9 dias uteis". No dia 19/11 entrei em contato com a loja que me respondeu somente dia 21 e me passaram o link da transportadora para acompanhar o rastreio. Foi qdo descobri que ela estava em Santos e que a previsão de entrega era 01/12 . Só que eu estaria viajando .. Gabriel disse que solicitou prioridade à transportadora e que aguardava resposta. No dia 25 entrei no rastreio e vi que a mesa foi entregue em 15/11 em São Vicente - SP. Mas eu moro em Botucatu! Contatei o SAC da loja até dia 27/11 e ninguém me respondeu pelo WhatsApp.
Não comprem desta loja. São muito desorganizados. E não atendem o cliente!

Compartilhe