Pedido não recebido
Não respondida
Carrancas - MG
20/01/2025 às 19:32
ID: 207754411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fruteira no site Minas Artesanato no dia 13/12/24, recebi a confirmação no mesmo dia informando o prazo de entrega de até 19 dias úteis. No dia 27/12/24, como não havia recebido mais nenhum contato, entrei em contato pelo email que constava no email recebido, mas ele voltou. Entrei então em contato pelo whatsapp e comecei a falar com o Sr. Gabriel. Perguntei sobre o meu pedido e o mesmo disse que iria verificar e não me retornava.. foram 9 tentativas de saber algo.. em uma das vezes ele disse que a transportadora havia retirado o pedido, então pedi para saber quando a entrega seria feita ou se era possível rastrear, e de novo ele disse que iria verificar e entraria em contato. os 19 dias úteis passaram e no fim o pedido nem foi enviado segundo ele em outra mensagem. Já fiz a solicitação de reembolso e ele novamente ficou de ver e nada até agora!
Havia visto reclamações sobre a empresa, mas resolvi dar um voto de confiança, mas me arrependi. Se não quiser dor de cabeça, não dê um voto de confiança!