Vende mais não entrega
Resolvido
Araraquara - SP
05/01/2024 às 09:33
ID: 179750663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 13/12/******* com data maxima de entrega de até 14 dias. Porém já é dia 05/01/******* e nada de receber o meu pedido. Entrei em contato com a conta do Whats******* do cliente e o que ele me passou é que seria alterado o status no site e o mesmo seria postado.
Os dias estão passando e nada de postagem e ou devolução de pagamento.
Inclusive o CNPJ que consta na conta do Whats é diferente do cadastrado no site. CNPJ Whats 26.*******.*******/*******97.
Solicito o favor de realizarem a entrega ou a devolução do pagamento.
Obrigado!
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Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 08:00
Pura enrolação. Depois de suplicar pelo envio do ******* por eles, me disseram que já tinham postado. Porém pelo rastreio isso foi feito dias depois :/
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
24/07/2024 às 15:52
Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo problema que teve em nossa empresa, nos reestruturamos para oferecer um melhor atendimento aos nossos clientes, qualquer dúvida estamos a disposição para atendermos, garanto que sua experiência quanto a comprador será totalmente diferente.