Atraso na entrega da mesa e banco com dificuldade de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Linhares - ES

09/02/2026 às 10:28

ID: 240175963

Em 18/11/2025 fiz a compra de uma mesa e um banco pagos via cartão de crédito. Até a presente data não recebi o produto. O contato que tenho com a empresa todo dia me fornece um prazo de entrega diferente. Já me manifestei por diversas vezes solicitando a devolução do dinheiro, mas sempre sou orientado a aguardar mais uma semana que o produto irá chegar. Muitas semanas se passaram. As frustrações, dúvidas se fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], só aumentam. Não suporto mais [Editado pelo Reclame Aqui] em relação a data da entrega e falta de definição quanto a devolução do meu dinheiro. Estou sem mesa na minha casa por mais de 2 meses. Preciso que me entreguem o produto ou devolvam meu dinheiro imediatamente para providenciar a aquisição de outra mesa.

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Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 12:03

Péssima experiência com a empresa.
Simplesmente não cumprem o que prometem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1