Agiram de má fé quando precisei

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/10/2024 às 20:36
ID: 199930727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo. Tem 1 ano que tinha o seguro, nunca tinha precisado, somente reboque. Quando precisei para fazer um reparo pq minha moto havia caído na rua, eles ficaram mais de 2 meses me enrolado, pedindo foto, eu enviava, aí pedia vídeo, pra colocar no sistema deles que nunca carregava o vídeo, me humilhei pra obter retorno, eles visualizavam e não respondiam. Quase depois de 3 meses, me responderam que minha franquia era 2.*******,00 sendo que meu contrato constava 1.*******,00 e o meu conserto havia ficado em 3.*******,00 eles se recusaram a pagar o valor integral e falaram que havia liberado *******,00 pra eu fazer o reparo e eu teria que pagar 2mil, ou seja, eles iam pagar somente *******,00. Péssimo! Fiquei no prejuízo e cancelei e fiz outro seguro! Não aconselho fazer associação principalmente essa é PÉSSIMA! Não recomendo de jeito nenhum!
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Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 22:19
Avalio como nota zero pois quando precisei eles recusaram a consertar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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