Humilhação com o cliente e desrespeito ao meio ambiente

Não resolvido
São Paulo - SP
10/05/2025 às 10:54
ID: 216738993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na Minas Brasil da Av São Judas Tadeu no dia 10 de maio pela manhã. Comprei algumas fraldas descartáveis para um chá de bebê.
Chegando no caixa a vendedora nos atendeu foi super gentil e embalou pra presente, na hora de pagar meu conectei ao WiFi pois o pagamento era via PIX, quando perguntei a senha a moça do caixa me disse que eu deveria me dirigir ao caixa que faz o atendimento para retirada de remédios, la no fundo da loja.
Pois bem deixando minhas compras la no caixa e consequentemente atrapalhando o desenrolar da fila do caixa, fui ate o balcão de atendimento la no fundo da loja e perguntei para um atendente que estava computador qual era a senha do WiFi. Neste momento o atendendente me responde que eu deveria aguardar minha vez para ser atendida. Eu disse que nao queroa atendimento, só precisava da senha do WiFi para concluir o pagamento das minhas compras que estavam no caixa. Passou uma outra atendente atras dele pelo balcão e ele pediu que ela me atendesse pois a senha do WiFi precisava ser "impressa".
Nesse momento eu ja estava achando tudo surreal e minhas compras continuavam ali no caixa..
Fiquei um tempo em pé olhando todos os atendentes imprimindo receitas medicas, pegando medicamentos para outros clientes e eu só me perguntanro pra que passar por aquela humilhação para concluir o pagamento das minhas compra.
Minas Brasil, melhore!
Nao tem necessidade de humilhar os clientes, pois tambem é interre de vocês que a venda seja efetuada.
Outra coisa: Imprimir senha de WIFI ? Consciência ambiental passou longe hein?
Resumo: sao chateada, cancelei o pedido e comprei as fraldas no mercadinho do São Judas que me atendeu prontamente, me forneceu a senha do WiFi no caixa e poderei ir tranquila no meu compromisso hoje.
Perderam a cliente com certeza.
Lamentável o ocorrido
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Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 14:32
Infelizmente nunca recebi qualquer contato da Minas Brasil, percebe-se que não ha qualquer consideração ao atendimento dispensado aos cliente.
Nunca mais voltarei a fazer negócios.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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