Qualidade Ruim - Infiltração de Fachada - Quartos Mofados - Nao comprem desta construtora

Question

Comprei um apto da Minas Brisa no Edificio Prime House no Villa da Serra.  Todos os dias me arrependo desta compra. Apto caro, qualidade de acabamento pessima e patologia na fachada grave gerando problemas de infiltração em todos os quartos do apto . O Sac atende com muito custo e só executa medidas paliativas e não resolve o problema na origem que é a impermeabilização correta da fachada. Infelizmente a construtura não tem compromisso com qualidade e muito menos com o cliente. Estão fazendo varios lançamentos na cidade. Não comprem porque vão se arrepender assim como eu.

Accepted Answer

Prezada Sra. Junia,

Agradecemos por compartilhar suas percepções sobre o empreendimento.

Reiteramos nosso compromisso com a qualidade e excelência em todos os projetos que desenvolvemos, seja diretamente por nossa equipe ou em parceria com empresas especializadas. Aproveitamos para esclarecer que a Minas Brisa atuou como incorporadora no empreendimento mencionado, enquanto sua construção foi realizada por uma empresa parceira. Nosso compromisso permanece em zelar pela qualidade e satisfação de nossos clientes. Reforçamos ainda que todos os acabamentos utilizados no projeto atendem aos mais altos padrões de qualidade.

Quanto aos apontamentos realizados, informamos que todos os chamados abertos por nossos clientes são tratados com atenção, com agendamentos realizados conforme o fluxo normal de atendimento. Nosso objetivo é garantir que todas as situações sejam solucionadas de forma ágil e eficiente.

A Minas Brisa preza pelo respeito, ética e transparência no trato com todos os clientes, e os empreendimentos imobiliários cuja construção é própria, serão condizentes com as melhores práticas, independentemente do que possa diferenciar um cliente de outro.

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Minas Brisa Empreendimentos Imobiliários LTDA.

Qualidade Ruim - Infiltração de Fachada - Quartos Mofados - Nao comprem desta construtora

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor