Qualidade ruim
Respondida
Nova Lima - MG
24/07/2023 às 21:30
ID: 168831569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de externar minha insatisfação com a Minas Brisa em relação a construção e assistência Pós-venda. Qualidade péssima, e não dão assistência. Venderam o famoso gato por lebre. Não indico para ninguém comprar algum imóvel desta empresa. Na hora da Vistoria do apartamento, falavam o tempo todo que surgindo defeitos fariam a assistência mas, na realidade, mentiram, e não resolvem os problemas, e ainda colocam a culpa nos proprietários. No meu apartamento tivemos problemas com móveis, infiltração, defeitos em portas, falta água pois colocaram uma caixa de água no prédio que não atende o número de apartamentos. Diariamente precisamos comprar água de caminhão Pipa para resolver parcialmente o problema. Vou parar por aqui pois ficaria o dia inteiro para contar somente a metade.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:23
Em resposta à sua reclamação dirigida à Minas Brisa Empreendimentos Imobiliários Ltda., cumpre esclarecermos, a fim de que não paire nenhuma dúvida:
01) O empreendimento em questão foi integralmente construído pela Construtora Caparaó S.A., portanto única responsável técnica pela execução das obras.
02) Apenas a incorporação e venda do imóvel é que foi realizada pela SPE Brisa 14 Empreendimentos Imobiliários Ltda., pessoa jurídica distinta.
03) Assim, eventuais responsabilidade por vícios construtivos, nos termos do Código Civil e do Código de Defesa do Consumidor, é exclusiva da Construtora Caparaó S.A.
04) Sugerimos, portanto, que as tratativas sejam direcionadas coerentemente para a construtora responsável pela execução da obra, qual foi Construtora Caparaó S.A.