Compra cancelada e dinheiro não devolvido após pagamento via Pix
Respondida
Santa Luzia - MG
29/08/2026 às 08:57
ID: 257689785
Fiz a compra de um título semana passada, fiz o pix de 15,00 receberam meu dinheiro, mas cancelaram a compra e não devolveram meu dinheiro
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 13:54
Olá, Ângela.
Conforme conversamos em 31/08/2026, tivemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido e conversar sobre a situação. Também aproveitamos o contato para fazer nossa retratação.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de ouvir você e esclarecer a situação. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento atencioso, transparente e respeitoso aos nossos clientes.
Seguimos à disposição sempre que precisar.